gratis retourneren

Wilt u een artikel retourneren? Dit kan eenvoudig en gratis in enkele stappen:

Meld uw retour aan via ons online-retourformulier. Hiervoor heeft u het ordernummer van uw bestelling nodig en het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Nadat u de aanmelding heeft afgerond kunt u gratis uw DPD retouretiket downloaden of de website sluiten en wachten totdat u het binnen enkele minuten in uw mail ontvangt.
Het retouretiket plakt u over de oude adressticker heen, vervolgens levert u het retourpakket in bij een DPD Parcelshop naar keuze.
De pakketshophouder overhandigt u een afleverbewijs en regelt de verzending van uw pakket. Met de track&trace code op het afleverbewijs kunt u uw retourpakket volgen.

Op deze manier hoeft u geen portokosten te betalen. De dichtstbijzijnde DPD Parcelshop vindt u hier.